Versión vigente a partir del 1 de Marzo de 2024
Este documento describe los términos y condiciones generales (los «Términos y Condiciones Generales») aplicables al uso de los servicios ofrecidos On-Anime («On-Anime”), CUIT 20-35722979-1, en el ámbito de la República Argentina, dentro del sitio www.On-Anime.com.ar (el «Sitio»).
Cualquier persona con capacidad para contratar (el “Usuario” o en plural, los “Usuarios”), que desee acceder a los Servicios del Sitio (conforme se definen más adelante), podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sitio y que son incorporados al presente por referencia. Cualquier persona que no acepte tales Términos y Condiciones Generales deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
01- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES. REGISTRACIÓN. CAPACIDAD.
Todos los Usuarios deben leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, como condición previa para abrir una Cuenta (conforme se la define más adelante) en el Sitio. Asimismo, deberán también leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales que les resulten aplicables, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, al momento de realizar cada compra.
No podrán utilizar el Sitio y/o los Servicios las personas que no tengan capacidad para contratar, o los Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente por On-Anime.
Para poder crear una cuenta personal (la “Cuenta”) es obligatorio para los Usuarios completar y presentar previamente el formulario de registro (Por favor, ver el link “REGISTRATE” en On-Anime.com) en todos sus campos, proporcionando a tal efecto toda la información allí requerida de manera exacta, precisa y verdadera (los «Datos Personales»). El Usuario presta expresa conformidad para que On-Anime utilice diversos medios para corroborar sus Datos Personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados en todo momento. On-Anime NO se responsabiliza por la certeza ni la veracidad de los Datos Personales de los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.
A su exclusiva discreción, On-Anime podrá requerir a los Usuarios información adicional, validación o la presentación de diversas constancias para acreditar la veracidad de los Datos Personales y otros datos ingresados por ellos, así como suspender temporalmente o inhabilitar definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos pudiesen no ser veraces.
On-Anime se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de creación de Cuenta, o de suspender o dar de baja una Cuenta o registración previamente aceptadas o creadas, sin estar obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho alguno a indemnización o resarcimiento a favor del Usuario en cuestión.
02- MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES.
On-Anime podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los Términos y Condiciones Generales modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días contados a partir de su publicación en el Sitio. En caso de desacuerdo respecto de tales modificaciones, el Usuario deberá comunicar a On-Anime (a través del correo electrónico registrado), dentro de los 10 (diez) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, su no aceptación, en cuyo caso se procederá a dar de baja su/s Cuenta/s, debiendo dicho Usuario cumplir previamente con cualquier obligación pendiente con On-Anime. Vencido este plazo sin expresar su disconformidad con los nuevos Términos y Condiciones Generales, se considerará que el Usuario acepta los mismos y las partes continuarán vinculadas según dichos términos.
03 – FACTURACIÓN. OBLIGACIONES IMPOSITIVAS.
Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el Comprador debe exigir factura como comprobante de la operación realizada.
Dado que el Sitio es un punto de venta On-Anime será el único responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de los artículos con diseños publicados en su tienda.
On-Anime se reserva el derecho de modificar, descomponer, consolidar, agregar o eliminar en cualquier momento y con efectos inmediatos los precios de los Servicios vigentes, es decir, de los productos sobre los cuales se imprimen o aplican los diseños y del servicio de impresión sobre los mismos. Adicionalmente, On-Anime podrá incluso modificar temporalmente su política de precios por razón de promociones o por cualquier otro motivo, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio a través del Sitio y por el plazo indicado en cada caso.
04 – DEVOLUCIONES Y RECLAMOS.
La ley 24.240 y el Código Civil y Comercial de la Nación (el “CCCN”) establecen que el consumidor puede revocar la compra de e-commerce dentro del plazo de 10 (diez) días desde que recibe el producto, excepto que el mismo haya sido confeccionado conforme a las especificaciones suministradas por el consumidor (Comprador) o sea claramente personalizado (cf. artículo 34, ley 24.240, y artículos 1110, 1116, y ctes., CCCN). En este contexto, se aclara que todos los productos que se adquieran a través del Sitio tendrán dicho carácter de excepción, en tanto serán confeccionados conforme a las especificaciones suministradas por los Usuarios, y que por tal motivo son productos personalizados por naturaleza.
El Usuario debe asegurarse de que escogio el talle correcto del producto de que se trate y concretar su orden sólo cuando estimen que dicho talle y producto corresponden a sus necesidades específicas. Los Usuarios deben revisar las indicaciones informadas en el Sitio y en caso de duda pueden solicitar la información que consideren necesaria mediante correo electrónico a ventas@on-anime.com.ar. Cada producto es fabricado en el momento de realizar la orden, los usuarios deben tener en cuenta que en el caso de que el tamaño no se ajuste a sus necesidades específicas, ésta no será una razón para requerir el cambio del producto, salvo que haya recibido un talle distinto al solicitado.
En el caso de presentarse defectos en la calidad en los productos adquiridos por el Usuario a On-Anime (siempre que se presenten dentro del plazo legal de garantía del respectivo producto), el Usuario podrá hacer uso de la garantía en los términos estipulados en los presentes Términos y Condiciones Generales. No se realizarán cambios cuando las razones sean atribuibles a gustos, color, apreciaciones personales o mal uso. Adicionalmente, para solicitar el cambio el producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y en perfectas condiciones, debiendo el Usuario adjuntar copia de la factura al momento de entregar el producto para su cambio. El cambio del producto por otro de similares características se realizará dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes, contados a partir del día siguiente al de la entrega del producto para su devolución en el depósito que On-Anime indique en cada momento (en la Provincia de Buenos Aires). En el caso de que no haya disponibilidad de un producto de similares características por el que se pueda cambiar, el Usuario podrá escoger entre la opción de un bono de compra por el precio pagado por el producto objeto de la garantía o por la devolución de dicho precio, procediéndose en este último caso a realizar tal devolución a través del sistema de pago utilizado al momento de la compra.
On-Anime no será responsable por ningún reclamo respecto de la capacidad para contratar de los Usuarios, así como tampoco respecto de la veracidad y exactitud de los datos por ellos proporcionados.
Se deja constancia de que los colores de los diseños disponibles en el Sitio pueden variar al momento de su impresión en los productos solicitados, ya que los diseños cargados en el Sitio son muestras digitales y las pantallas de los diferentes dispositivos pueden alterar los tonos de las imágenes. Al momento de la impresión se intentará reflejar los colores elegidos del modo más exacto posible, pero On-Anime no garantizará la impresión de un color exacto ni de un color Pantone.
La impresión de los diseños en los productos ofrecidos en el Sitio está condicionada a la disponibilidad y a las existencias de producto. Cuando el producto no se encuentre disponible, On-Anime lo notificará de inmediato al Usuario y podrá cancelar la transacción, sin que ello genere ningún tipo de responsabilidad para On-Anime.
Asimismo, el Usuario y el Comprador declaran entender y aceptar que entre el momento en que realizan la selección del producto y el momento en el que efectivamente se realiza la aceptación de la transacción por parte del medio de pago, el producto seleccionado se puede agotar o puede no estar disponible por otras razones a exclusivo criterio de On-Anime, en cuyo caso este último queda facultado para sugerir un cambio de color, talle y/o estilo para lograr efectuar el pedido o, según el caso, cancelar la transacción, sin que ello genere ningún tipo de responsabilidad para On-Anime, ni la facultad de tales Usuarios de reclamar indemnización alguna por daños y perjuicios de cualquier naturaleza. Todos los precios en el Sitio están expresados en pesos argentinos y corresponden al precio unitario de cada producto y servicio, no incluyen gastos de envío, ni ningún otro gasto adicional. Todos los gastos o costos adicionales se informan previamente antes de realizar la compra.
05 – PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN
Para utilizar los Servicios ofrecidos por el Sitio los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. El Sitio podrá también recopilar información personal que los Usuarios aporten sobre otras personas, como su nombre y su dirección (por ejemplo, cuando soliciten el envío de un regalo).
El Sitio también recibirá información desde el navegador del Usuario y del Comprador, que se almacenará en los registros del servidor del Sitio, incluida su dirección IP, el tipo de navegador, la fecha y la hora de la utilización, las búsquedas realizadas, las páginas que visitan, las páginas visitadas inmediatamente antes y después de visitar el Sitio de On-Anime, su sistema operativo e información sobre su dispositivo móvil. Es posible que se combine esta información de registro recopilada de forma automática con otro tipo de información obtenida sobre los Usuarios. Además, se recogerá automáticamente información desde el Sitio cuando se accede o utiliza el Servicio de On-Anime. Se recoge esta información utilizando cookies, etiquetas de píxel, balizas web, vínculos web incrustados y otras tecnologías similares. Los Usuarios y los Compradores pueden controlar el uso de cookies a nivel individual en su navegador. On-Anime utiliza tecnologías tales como cookies o similares para analizar tendencias, gestionar el Sitio, seguir los movimientos de los Usuarios en la web y, en general, para recopilar información demográfica sobre los Usuarios y los Compradores. Además utilizamos cookies en el carrito de compra, para recordar los ajustes de la web de un Usuario o un Comprador en concreto, para procesos de autentificación y para otros procesos similares. Si el Usuario o el Comprador rechazan las cookies, podrán seguir utilizando el Sitio, pero puede que se limite su capacidad para usar algunas áreas o características de sus servicios.
On-Anime podrá recopilar todo tipo de información de los Usuarios Vendedores y de sus Cuentas, tal como información referida a ventas, precios, diseños, publicaciones, satisfacción de los Compradores, etc.; a los efectos de compilarla y elaborar con ella indicadores de rendimiento de los Usuarios Vendedores y compartir dicha información con otros Usuarios o terceros.
On-Anime implementará todos los procesos requeridos a los efectos de proteger los Datos Personales de los Usuarios y Compradores, con el objeto de evitar su mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el Usuario y el Comprador aceptan y reconocen que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. El Usuario y el Comprador que suministren sus datos personales tendrán la posibilidad de ejercer el derecho de acceso a los mismos. También podrán rectificar tales datos o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos, completando el Formulario “Datos Personales” en la Sección “Ajustes” del Sitio. Toda información suministrada será tratada por On-Anime de acuerdo con los términos previstos en la Ley Nacional de Protección de Datos Personales N° 25.326.
On-Anime podrá revelar la información personal de los Usuarios y de los Compradores siempre que le sea requerido por las autoridades judiciales o gubernamentales competentes, con la finalidad de cumplir con la normativa aplicable y/o cooperar con las autoridades competentes en relación con cualquier investigación de un ilícito y/o fraude.
06 – VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de On-Anime, como en las publicaciones, descripciones, Cuentas o bases de datos del Sitio. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones Generales harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y de las sanciones previstas en dichos Términos y Condiciones Generales y demás políticas del Sitio, así como también responsable de indemnizar los daños ocasionados a On-Anime y/o a terceros como consecuencia de dicha actividad.
07 – SANCIONES. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DE OPERACIONES.
Sin perjuicio de otras medidas, On-Anime podrá advertir, suspender o cancelar definitivamente la Cuenta de un Usuario, o una publicación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si: (a) se violara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas del Sitio; (b) el Usuario, a exclusivo criterio de On-Anime incumpliera sus compromisos; (c) se incurriera, a exclusivo criterio de On-Anime, en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario, o cualquier información proporcionada por ellos fuere errónea; y/o (e) On-Anime entendiera, a su solo criterio, que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, o para cualquier otra persona. En el caso de la suspensión de un Usuario o cancelación definitiva de su Cuenta, todos los datos que tuviera publicados serán removidos del sistema, no existiendo obligación alguna a cargo de On-Anime de conservar de modo alguno dichos datos o demás información de la Cuenta.
08 – RESPONSABILIDAD
On-Anime pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en contacto con los Vendedores mediante el Sitio para encontrar una forma de ofrecer, vender o comprar bienes. Los Usuarios Vendedores y los Compradores conocen y aceptan que al realizar operaciones entre sí lo hacen bajo su propio riesgo y responsabilidad. En ningún caso On-Anime será responsable por lucro cesante, pérdida de la chance, daño directo o indirecto, daño incidental, indemnización de consecuencias no patrimoniales, daño punitivo, ni por cualquier otro daño y/o perjuicio resarcible que hayan podido sufrir los Usuarios y los Compradores como consecuencia o en relación con las operaciones realizadas o no realizadas a través del Sitio.
On-Anime recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento en que los Usuarios Vendedores y los Compradores realicen operaciones entre sí. Los Usuarios Vendedores y los Compradores deben tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. On-Anime NO será responsable por la realización de ofertas y/u operaciones basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por On-Anime.
En caso que uno o más Usuarios, Compradores, o terceros inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales entre sí, todos y cada uno de ellos eximen de toda responsabilidad a On-Anime, sus accionistas, directores, gerentes, funcionarios, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.
On-Anime no será responsable por lucro cesante, pérdida de la chance, daño directo o indirecto, daño incidental, indemnización de consecuencias no patrimoniales, daño punitivo, ni por cualquier otro daño y/o perjuicio resarcible derivados de: (i) el uso o la imposibilidad de uso del Servicio y/o del Sitio; (ii) el costo de adquisición de los bienes y servicios ofrecidos en el Sitio, de la información o mensajes recibidos o transacciones efectuadas a través o desde el Sitio; (iii) acceso no autorizado a Cuentas y/o al Sitio o alteración de registros o datos; o (iv) ningún otro asunto relacionado con el Servicio y/o el Sitio.
On-Anime tampoco será responsable por lucro cesante, pérdida de la chance, daño directo o indirecto, daño incidental, indemnización de consecuencias no patrimoniales, daño punitivo, ni por cualquier otro daño y/o perjuicio resarcible que hayan podido sufrir los Usuarios y los Compradores causados por fallas en el Sitio, en el sistema, en el servidor o en Internet.
On-Anime tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario o del Comprador como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio, o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios y los Compradores NO podrán imputarle responsabilidad alguna a On-Anime ni exigir pago por lucro cesante, pérdida de la chance, daño directo o indirecto, daño incidental, indemnización de consecuencias no patrimoniales, daño punitivo, ni por cualquier otro daño y/o perjuicio resarcible, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en el Sitio, en los sistemas o en Internet. On-Anime no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a On-Anime, o con el objeto de efectuar reparaciones, mantenimiento o introducir nuevas funciones; quien en tales casos hará sus mejores esfuerzos para restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele responsabilidad de cualquier tipo. On-Anime no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio.
09 – ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE ON-ANIME.
La adhesión a estos Términos y Condiciones Generales y/o la utilización del Sitio no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre On-Anime y los Usuarios y/o los Compradores. Los Usuarios y los Compradores reconocen y aceptan que On-Anime no tiene ninguna responsabilidad por los diseños y su respeto a la propiedad intelectual o industrial de terceros. On-Anime no puede asegurar que un Usuario o un Comprador completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los Usuarios o por los Compradores.
10 – PROPIEDAD INTELECTUAL. ENLACES.
Los contenidos del Sitio, las pantallas relativas a los servicios de On-Anime como así también los programas, bases de datos, redes y archivos que permiten al Usuarios acceder al Sitio y a los Usuarios Vendedores a acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de On-Anime, o están licenciados a ella, y están protegidos por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de On-Anime.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por On-Anime. En virtud de que On-Anime no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas a los Usuarios, a los Compradores o a terceros por la utilización de los mismos, sean causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación y/o respaldo de On-Anime a dichos sitios y sus contenidos.
11 – INDEMNIDAD.
Los Usuarios Compradores mantendrán indemne a On-Anime, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes, apoderados y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, Compradores, terceros o cualquier organismo gubernamental, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás políticas del Sitio, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.
A tal fin, y sin perjuicio del resto de las disposiciones en los presentes Términos y Condiciones Generales, los Usuarios y los Compradores facultan a On-Anime a: i) intervenir y representarlos en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación; y/o ii) retener los fondos correspondientes a las ventas realizadas por el Usuario Vendedor y utilizarlos para recuperar los gastos necesarios para -o incurridos en- los acuerdos, los cuales podrán incluir los honorarios de los letrados intervinientes y las costas judiciales, en su caso.
12 – VARIOS.
El Usuario no podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados de la presente vinculación con On-Anime, total o parcialmente, salvo con la autorización de On-Anime en los casos previstos en los presentes Términos y Condiciones Generales. On-Anime podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados de la presente vinculación, total o parcialmente, para lo cual, en virtud de su aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales, los Usuarios otorgan su consentimiento expreso y de manera previa para la realización de dichas acciones. On-Anime podrá, a su exclusivo criterio y en cualquier oportunidad, dar de baja la Cuenta de los Usuarios sin expresión de causa alguna, finalizando de esa manera cualquier vínculo que pudiera existir entre aquellos. Dicha terminación no generará ningún tipo de responsabilidad para On-Anime, ni la facultad de tales Usuarios de reclamar indemnización alguna por daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la finalización del vínculo.
Asimismo, On-Anime podrá, en caso de incumplimiento del Usuario de los presentes Términos y Condiciones Generales o de la legislación aplicable en la materia, a su exclusivo criterio, dar por terminada la vinculación contractual sin ningún tipo de aviso previo, reservándose el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le haya causado.
El Usuario opta expresamente por que la documentación e información relacionada con su vinculación con On-Anime tenga, salvo requerimiento expreso en contrario, únicamente soporte electrónico. En todo caso, el Usuario podrá hacer copias, incluso en soporte físico, de la documentación e información provista por On-Anime relativa a su vinculación. El Usuario autoriza en forma irrevocable a On-Anime y/o a quien On-Anime designe, a grabar las operaciones del Usuario relativas los servicios prestados por On-Anime, y a utilizar dichas grabaciones como medio probatorio ante autoridades administrativas y/o judiciales. Las constancias emitidas por On-Anime serán consideradas prueba suficiente del cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones de las partes, sustituyen la necesidad de cualquier recibo, y son plenamente oponibles al Usuario. A tales efectos, el Usuario y On-Anime acuerdan otorgarle valor probatorio a las constancias que se emitan en el marco del Sitio y los Servicios, con el alcance establecido en la legislación vigente. Lo mismo rige con relación a los Compradores.
Serán válidas y el Usuario acepta expresamente que todas las notificaciones realizadas a los Usuarios por On-Anime sean dirigidas: (i) a la dirección de correo electrónico principal registrada por éste (domicilio especial electrónico); y/o (ii) a la Cuenta del Usuario; y/o (iii) en el Sitio.
13 – JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.
Este documento estará regido en todos sus aspectos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada de la utilización del Sitio, sus Servicios y de los presentes Términos y Condiciones Generales, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida ante la Justicia Nacional Ordinaria con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
14 – DOMICILIO.
Se fija como domicilio de On-Anime la calle Benito Alvarez 534, Ciudad Madero, Buenos Aires código postal C1768B, República Argentina.
